Tutoriais

Nesta página vou disponibilizar a vocês tutoriais com ajuda para procedimentos para configurações, instalações e manutenção do seu computador. Será lançado um tutorial por semana dando dicas e recomendando melhorias para o uso de seu computador.

Acesso Remoto

Muitas vezes, temos um problema no nosso computador que precisamos de urgência para resolve-lo e às vezes não da tempo de aguardarmos a chegada do suporte técnico presencial para resolvermos, são problemas como: o site do banco não abre e você precisa pagar uma conta ou fazer uma transferência naquela hora. Nesse caso você pode solicitar através do telefone (11) 6358-4862 o acesso remoto que eu irei acessar o seu computador remotamente para ajudar a solucionar o problema.

Para fazer esse acesso preciso que você esteja conectado a internet banda larga (em São Paulo Speedy ou NET Vírtua) e faça o downloado no link abaixo do software teamviewer para que eu possa acessá-lo remotamente.

Obs: Faça o procedimento antes de entrar em contato pelo telefone para agilizar o atendimento.

Para fazer o download clique aqui: TEAMVIEWER

Baixe o software e salve no seu computador, após o download execute o programa dando dois cliques no nome do arquivo baixado, então abrirá uma janela pequena no centro da tela dizendo se você deseja executar o arquivo, clique em executar. Após executar o programa vai te dar duas opções: Instalar e Iniciar.

Selecione Iniciar e clique em seguinte, marque a opção: eu aceito os termos de contrato de licença e clique em seguinte.

Feito isso aparecerá uma nova janela com duas linhas com dados, na linha de cima tera a descrição SUA ID e abaixo SENHA. Chegado nesta tela, entre em contato e passe o ID e a senha que seu computador será acessado remotamente e poderei resolver seu problema no mesmo instante.

Caso tenham dúvidas no procedimento de instalação postem abaixo.